Gmailのログが取得できていない。設定が必要なのか？

Gmailのログは、初期設定のままでは取得できません。

MylogStar 3 Consoleが動作する環境上で、以下手順にて設定を行ってください。

1. ブラウザ上から［ダッシュボード|MylogStar 3］のページを開きます。


2. 画面上部のツールバーから［設定］-［ポリシー設定］の順に選択します。


3. ［全般(タブ)］を開きます。
   画面左のツリーから設定するグループやコンピューター、ユーザーを選択します。
   全ユーザが対象の場合はツリー最上位の「MylogStar」を選択します。
   なお、選択したカテゴリに割り当てられているポリシーが「Default Policy」の場合、項目の設定ができませんので、新たにポリシーを割り当ててから、以下の手順にお進みください。
   
   ［グループ/コンピューター/ユーザーを対象にする場合］
   画面左の［Agent動作設定］のツリー上にある目的のグループ/コンピューター/ユーザーを選択し、割り当てられているポリシーが「Default Policy」の場合は、別のポリシーを割り当ててください。
   別のポリシーが無い場合には、画面左の［ポリシー設定］-［新しいポリシー］を選択し、［新しいポリシー］を作成してください。
   作成後［Agent動作設定］-［(選択したグループ/コンピューター/ユーザー)］-［ポリシーを割り当てる］を選択して、作成したポリシーを選択して［更新］をクリックします。
   
   ［全体（MylogStar）を対象にする場合］
   画面左の［Agent動作設定］のツリーの最上位にある「MylogStar」を選択します。
   割り当てられているポリシーが「Default Policy」の場合は、別のポリシーを割り当ててください。
   別のポリシーが無い場合には、画面左の［ポリシー設定］-［新しいポリシー］を選択し、［新しいポリシー］を作成してください。
   作成後［Agent動作設定］-［MylogStar］-［ポリシーを割り当てる］を選択して、作成したポリシーを選択して［更新］をクリックします。


4. 画面左の［Agent動作設定］のツリー上にある目的のグループ/コンピューター/ユーザーもしくは「MylogStar」を選択します。


5. ［ログ取得(タブ)］-［詳細設定(タブ)］を選択し、［Eメールログ］の［Webメールを取得する］チェックし、［更新］をクリックします。


6. ［コンピューター(タブ)］-［通信監視設定(タブ)］を選択し、［暗号化通信のログを取得する］にチェックします。
   ［更新］をクリックします。
   ［暗号化通信アプリケーションリスト］には一般的なwebブラウザを列記しております。
   ご利用のブラウザが記載されていない場合には、こちらに追加してください。


7. GmailのログはEメールログで確認することができます。

なお、Gmailのログ取得に関しましては以下の制限事項がございます。
なにとぞご了承ください。

1. Gmailが対応するブラウザ、およびバージョンで操作する必要があります。


2. Internet Explorer 10においてログが取得できない場合があります。
   この場合、Web ブラウザを上位バージョンにバージョンアップするか、別の Web ブラウザを使用することにより現象が回避できる可能性があります。 (13807)


3. メールの受信は取得されません。


4. 差出人のアドレス（From）は取得されません。


5. 添付ファイルの物理ファイル、および添付ファイル名は取得されません。
   添付ファイルの有無のみ確認可能となります。
   添付があった場合は、添付ファイル名「 attached file 」として記録されます。 また、添付ファイル数は実際の添付数を問わず「1」となります。


6. リッチテキスト（HTMLメール）として送信した場合、本文はHTMLタグを含むテキストデータとして取得されます。


7. 下書き保存は取得されません。

この制限事項については、
「MylogStar 3 Limitation List 制限事項リスト」（MylogStar_Limitation_List.pdf）内の
「4.14.通信系ログ共通」をご参照ください。
 

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