インストールメディアの[tools］フォルダーに収録された「AgentDB復旧ツール」はどんな時に使用するものですか？

更新日:2026年 02月 24日

直接参照用URL： https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003127

MylogStar AgentからMylogStar Serverに送信されるまでの間、一時的にログを溜めておくAgentDBに、ログ滞留が発生したり不具合が発生したりする場合に、AgentDBからログを取り出しMylogStar Serverのデータベースに登録できる形式に変換するためのツールになります。

「AgnetDB復旧ツール」はRelease6のインストールメディアの[tools]-[AgentDB復旧ツール]フォルダーに収録されております。

Release6より以前のバージョンをご利用の場合は
サポートセンターにお問い合わせのうえご入手ください。

バージョン確認方法は以下FAQをご参照ください。
「MylogStar 3 製品におけるバージョンの確認方法」
https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003200

【AgentDBの復旧について】

AgentDBの復旧を実施する際にポリシーの隠蔽が有効となっていた場合に、復旧に失敗する場合がございます。
事前に隠蔽レベルの無効としていただき復旧をご実施ください。

＜隠蔽の無効化手順＞
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ブラウザを起動し、MylogStar Consoleを開き、ログインします。
［設定］-［ポリシー設定］を選択し、画面左部の［ポリシー設定］をクリックしてポリシーの一覧を表示します。
該当端末に適用されているポリシー名を選択します。
　例）「Machines_Policy」
［コンピュータ］-［システム設定］をクリックし、
［隠蔽レベル］を「なし」に変更します。
［更新］をクリックします。
設定情報がデータベースに書き込まれ、送信・反映されるまでに時間が掛かる場合がございます。
しばらくお待ちいただき、以下のフォルダーの隠蔽が解除されたことをご確認ください。
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C:\ProgramData\RUNEXY\MylogStar\Agent\Data
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※ProgramDataフォルダーは隠しフォルダーですので
　隠し属性を解除し可視化させてからご確認ください。

※注意※
AgentDBの復旧完了後は、無効化した隠蔽レベルを元に戻してください。

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AgentDBの復旧ツールの詳細な手順につきましては、
［tools］-［AgentDB復旧ツール］-［復旧用スクリプト］ならびに
［tools］-［AgentDB復旧ツール］-［回収用スクリプト］に収録された「README.txt」、
［tools］-［AgentDB復旧ツール］-［Agent データベース変換ツール］に収録された
「MylogStar_AgentDB_to_XODC_Manual.pdf」をご参照ください。

キーワード

MylogStar FileServer｜ MylogStar 3 Network｜ MylogStar 3 Desktop