インストールメディアを紛失した、手元に無いので提供してほしい

更新日:2026年 02月 06日

直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003208
MylogStar製品のインストールメディア(DVD)を紛失した場合や、インストールメディアの中身を確認したいがエンドユーザー様の元にあるために手元に無いといった場合、インストールメディアの提供をサポートセンターにご連絡・ご要望いただきましても、サポートセンターから提供はできません。

また、インストールメディア内の個別のファイル(各製品のインストーラー、ツール類、マニュアル)についても、原則的にはサポートセンターからはダウンロードなどでの公開・提供および各製品の単独提供もしておりません。

なお、MylogStar製品のインストールメディア(DVD)を紛失した場合、関係先各所にてインストールメディアの所在を確認してください。
それでも見つからない場合は、MylogStarを購入した際の販社様、あるいは、弊社営業に相談してください。
※契約に係る部分のためサポートセンターから発送・提供は行っておりません。
 
キーワード
MylogStar FileServer| MylogStar 3 Network| MylogStar 3 Desktop

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