MylogStarのインストール/アンインストール時に「Error 27504. SQLバージョン要件が満たされていません」エラーが発生する。

SQL Server 2012/2014をご利用中の環境において、次の更新プログラムが適用済みの場合

MylogStar 3 Server（Relay Serverを含む）、MylogStar 3 Desktop、MylogStar FileServerの

インストールやアンインストール時にエラーが発生します。

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[MS16-136]SQL Server 用のセキュリティ更新プログラム (2016 年 11 月 9 日)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3199641

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SQL Server 2012 Service Pack 2 GDR のセキュリティ更新プログラム (KB3194719)

MS16-136: SQL Server のセキュリティ更新プログラム: 2016 年 11 月 9 日

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3194719

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SQL Server 2012 Service Pack 3 GDR のセキュリティ更新プログラム (KB3194721)

MS16-136: SQL Server のセキュリティ更新プログラム: 2016 年 11 月 9 日

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3194721

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SQL Server 2014 Service Pack 1 GDR のセキュリティ更新プログラム (KB3194720)

MS16-136: SQL Server のセキュリティ更新プログラム: 2016 年 11 月 9 日

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3194720

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SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR のセキュリティ更新プログラム (KB3194714)

MS16-136: SQL Server のセキュリティ更新プログラム: 2016 年 11 月 9 日

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3194714

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SQL Server 2014  Service Pack 2 のセキュリティ更新プログラム (KB4019093)

公開日：2017 年 8 月 7 日

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=55742

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SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR セキュリティ更新プログラム（KB4505217）

公開日：2019 年 7 月 10 日

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4505217/security-update-for-sql-server-2014-sp2-gdr-july-9-2019

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表示されるエラーメッセージは次のようなものです。

このエラーが発生した場合、次の手順にてMylogStarのインストール/アンインストールを実行してください。

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１．各バージョン・SPに応じたKBをアンインストールします。

　　（例：SQL Server 2014 SP2の場合はKB3194714をアンインストール）

　　≪注意≫
　　該当するKBを複数アンインストールする場合は、新しいKBから古いKBという順で
 　　アンインストールしてください。

２．MylogStar製品をインストール、または アンインストール

３．各バージョン・SPに応じたKBをインストールします。

　　（例：SQL Server 2014 SP2の場合はKB3194714をインストール）

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【対象製品とリリース番号】

　・MylogStar 3 Network (13.0.101.1) 以前における次の製品

　　・MylogStar Server 製品

　・MylogStar 3 Desktop (13.0.101.1) 以前

　・MylogStar FileServer (13.0.101.1) 以前

【MylogStar 3 リリース番号の確認方法】

以下のURLを参照して、ご利用のMylogStar 3のリリース番号をご確認ください。

https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003200