MylogStar 3 Release4.2 Agent（MylogStar 3 Desktop、MylogStar FileServerを含む）をインストールするとWindowsに問題が発生する。

MylogStar 3 Release4.2 Agent（MylogStar 3 Desktop、MylogStar FileServerを含む）を

Windows OSにインストールした場合に、以下のような事象が発生する可能性が確認されております。

1. Windowsの起動後、ネットワークインターフェースが利用できるまで時間がかかる。
    
2. 指紋認証や静脈認証、顔認証などの外部デバイスを用いたWindowsへのログインシステムが利用できるまで時間がかかる。
    
3. その他、既存アプリケーションの起動やネットワーク通信が失敗する など。

これらの事象については、以下の制限事項に該当する内容に関連しており、Windowsの起動時にMylogStar 3 Agent製品がネットワーク監視を安定して行うため、ネットワーク通信の準備が整うまで待機することにより発生しますが、この待機処理を厳密に行う対応をRelease4.2で強化したことにより、これらの事象が発生する場合がございます。

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【制限事項】

「MylogStar 3 Release4.1 以降のAgent 製品が導入された端末において、MylogStar 3 Release3、Release3.1 またはRelease4 と比較した場合に15～20 秒程度、OS の起動時間が遅延する場合があります。(13861)」

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これらの事象が発生している、もしくは事前にこれらの事象を発生させないようにするために、MylogStar3 Release4.2 Agent（MylogStar 3 Desktop、MylogStar FileServerを含む）を新規インストールまたはリビジョンアップした後に、［添付ファイル］にあるレジストリの修正ファイルを入手いただき、該当するコンピューター上での適用をお願いいたします。

添付ファイル：mls3_14594.zip をダウンロードしてレジストリの修正ファイルを適用してください。

適用方法はダウンロードしたファイル内のREADME.txt内に説明がございます。

　※ 本現象は「Release4.2」のみ適用できます。
　　 それ以外のリビジョンについては、動作保証外となりますのでご注意ください。

　※ FUJITSU AZBOX マイナンバー業務システム連携PC をご利用のお客様は対象外となります。
　　 AZ BOX 保守契約番号をお手元にご用意の上、
 　　FUJITSU ヘルプデスクセンターまでお問い合わせ下さい。

なお、過去に弊社プロフェッショナルサポートなどへのお問い合わせされた結果、MylogStar 3 製品のDVDに付属している「RNXExclude.exe」もしくは「RNXExclude64.exe」を用いて、他アプリケーションとの競合問題を回避された経緯がある場合には、この件について弊社プロフェッショナルサポートセンターへお問い合わせいただき、対応方法について別途ご案内させていただきます。

【対象となるMylogStar 3の構成製品】

• MylogStar 3 Network (Release4.2 / 13.0.90.1) における以下の構成製品
  MylogStar Agent 製品
• MylogStar 3 Desktop (Release4.2 / 13.0.90.1)
• MylogStar FileServer (Release4.2 / 13.0.90.1)

【MylogStar 3 リリース番号の確認方法】

以下のURLを参照して、ご利用のMylogStar 3のリリース番号をご確認ください。

https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003200