評価版から製品版のプロダクトキーに変更しても評価期限切れのメッセージが表示されます。

評価版から製品版にプロダクトキーの変更は、以下の手順で切り替えを行ってください。

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1. MylogStar Console にログインします。
    
2. 「システム管理」－「ライセンス管理」より、製品版のプロダクトキーを登録します。
    
3. 次のサービスを再起動します。
   ・MylogStar Server Control Service
   ※ MylogStar 3 Network は MylogStar Serverがインストールされているコンピューターで
   　 作業します。
   ※ MylogStar 3 Desktop および MylogStar FileServerはその製品がインストールされている
   　 コンピューターで作業します。
    
4. 「システム管理」－「Agent管理」 より、評価期限切れのメッセージが表示されているコンピューターが接続したことを確認後に、その該当コンピューターを再起動します。
   ※再起動後、製品版として動作を開始しますので、再起動は必須となります。
    
5. ４．の該当コンピューターの再起動後にログインし、評価期限切れのメッセージが表示されないことを確認します。

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【対象製品とリリース番号】

　・MylogStar 3 Network (13.0.47.3) 以降における以下の構成製品

　　・MylogStar Server

　・MylogStar 3 Desktop (13.0.47.3) 以降

　・MylogStar FileServer (13.0.47.3) 以降

【MylogStar 3 リリース番号の確認方法】

以下のURLを参照して、ご利用のMylogStar 3のリリース番号をご確認ください。

https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003200

　※本現象はRelease4.2以降では対応済みです。

　　Release4.1以前をご利用の場合にのみ適用してください。