MylogStarの関連ファイルがウイルス対策ソフトで検知されて削除されてしまった

更新日:2026年 02月 06日

直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003154
ご利用のウイルス対策ソフトの設定にて、MylogStar Agentに関連するフォルダーを
フォルダーごと監視除外にしてください。
対象のフォルダーは以下のとおりです。
----------
※以下はMylogStar Agent/MylogStar Desktop/MylogStar FileServerのインストール時における
 既定のインストール先となります。
 変更されている場合は、実際のフォルダーを指定してください。

[プロセス (MylogStar Desktop/MylogStar FileServerのみ)]
  • iisexpress.exe
  • iisexpresstray.exe
[フォルダー]
  • C:\Program Files\MylogStar\Agent
  • C:\ProgramData\RUNEXY\MylogStar\Agent
  • C:\Program Files (x86)\MylogStar\Server 
     (MylogStar Desktop/MylogStar FileServerのみ)
----------

また、ウイルス対策ソフトによって
MylogStar Agent/MylogStar Desktop/MylogStar FileServerに関連ファイルが削除された場合、
復旧が不可能である場合には、MylogStar Agent/MylogStar Desktop/MylogStar FileServerの再インストールをお願いいたします。
 
キーワード
MylogStar FileServer| MylogStar 3 Network| MylogStar 3 Desktop

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