トライアル版の試用中に、ある日からログが取得されなくなった。

「MylogStarの試用期間が過ぎています～」の旨のメッセージが表示される場合、

トライアル版の試用期限が切れております。

試用期限を迎えますと、ログの取得が停止する仕様です。

製品版の購入をご検討ください。

製品版をご購入いただいたのち、製品版のプロダクトキーがお手元に届きましたら、

MylogStar Console上から［システム管理］-［ライセンス管理］へ進み、

［プロダクトキー］の入力欄に製品版のプロダクトキーを入力して［更新］をクリックしますと、

以降は製品版として運用いただけます。

ただし、製品版として動作するにはWindowsの再起動が必要となります。

製品版の移行に際しては、MylogStarの再インストールは必要ありません。

参考FAQ：

　評価版から製品版のプロダクトキーに変更しても評価期限切れのメッセージが表示されます。