直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003169
MylogStar Agentアンインストール時に、アプリケーションイベントログにエラーが出力され、タスクバーが一時的に消える事象があります。
以下はイベントログ(アプリケーション)のメッセージです。
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説明:
アプリケーションまたはサービス MylogStar Agent Monitor をシャットダウンできませんでした。
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説明:
アプリケーションまたはサービス MylogStar Agent Communicator をシャットダウンできませんでした。
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説明:
アプリーションまたはサービス RNXProxy を再起動できませんでした。
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また、MylogStar Agentをアンインストールする際にWindowsのExplorerの不正終了を引き起こす場合があります。
なお、アンインストール自体は正常に完了しております。
念のため、アンインストール後にWindowsを再起動して、
[Windowsのスタート]-[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を選択して、
Windowsサービス上に以下のサービスが無いことをご確認ください。
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・MylogStar Agent Communicator
・MylogStar Agent Monitor
・RNXProxy
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以下はイベントログ(アプリケーション)のメッセージです。
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説明:
アプリケーションまたはサービス MylogStar Agent Monitor をシャットダウンできませんでした。
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説明:
アプリケーションまたはサービス MylogStar Agent Communicator をシャットダウンできませんでした。
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説明:
アプリーションまたはサービス RNXProxy を再起動できませんでした。
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また、MylogStar Agentをアンインストールする際にWindowsのExplorerの不正終了を引き起こす場合があります。
なお、アンインストール自体は正常に完了しております。
念のため、アンインストール後にWindowsを再起動して、
[Windowsのスタート]-[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を選択して、
Windowsサービス上に以下のサービスが無いことをご確認ください。
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・MylogStar Agent Communicator
・MylogStar Agent Monitor
・RNXProxy
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| キーワード |
MylogStar FileServer|
MylogStar 3 Network|
MylogStar 3 Desktop
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