MylogStar Server の「MylogStar Server Control Service」が不正終了する場合がある。

MylogStar 3 Release 3 以前において、コンピューターへの負荷が高くなった時に、SQL Server への接続プールの待ち時間が長くなり、結果として「MylogStar Server Control Service」が不正終了してしまう場合があることを確認いたしました。

ただし、この「MylogStar Server Control Service」は不正終了後に自動的にサービスが再起動されるため、動作上ではMylogStarのサービスが停止してしまうことはありません。

また、この不正終了に伴いデータが損失することはございません。

回避方法としては、

MylogStar 3 Networkをご利用の場合は、Release3.1以降へのリビジョンアップをご検討ください。

MylogStar 3 Desktop／MylogStar FileServer をご利用の場合は、修正パッチを適用してください。

　※修正パッチは、「Release2用」と「Release3用」があるためご注意ください。

【対象製品とリリース番号】

　・MylogStar 3 Network (Release2・3) における以下の構成製品

　　・MylogStar Server

　　・MylogStar Relay Server

　・MylogStar 3 Desktop (Release2・3)

　・MylogStar FileServer (Release2・3)

【MylogStar 3 リリース番号の確認方法】

以下のURLを参照して、ご利用のMylogStar 3のリリース番号をご確認ください。

https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003200

【MylogStar 3 Network をご利用の場合】

弊社「サポート」ページ（http://www.mylogstar.net/support）から、「MylogStar 3 アップデートお申し込み」へ移動し、サポートフォームから最新版をお申込みください。

【MylogStar 3 Desktop／MylogStar FileServer をご利用の場合】

添付ファイルをダウンロードして修正パッチを適用してください。

適用方法はダウンロードしたファイル内のREADME.txt内に説明がございます。

≪Release2用≫

添付ファイル：mls3_14126.zip をダウンロードしてください。

≪Release3用≫

添付ファイル：mls3_14126_r3.zip をダウンロードしてください。